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1.說話要充滿笑意。不能感覺讓別人欠你了幾百萬似的,你的笑意,心情會自然的傳達到電話的另一端。 2.報出你的姓名和公司的名稱。 3.迅速切入正題(在頭兩句中表明你的目的)。 4.簡短而親切。 5.幽默。 6.請求幫助。 7.表明你有重要的資 …

目前要做的不是改變世界,而是改變自己。 原文如下:========================= 我要用全身心的愛來迎接今天。 因為,這是一切成功的最大秘密。強力能夠劈開一塊盾牌,甚至毀滅生命,但是只有愛才具有無與倫比的力量,使人們敞開 …

A我的觀點為:你對鏡子笑,鏡子也一定對你笑,你對鏡子哭,鏡子也會對著你哭。 B同事提醒我道:你對任何人真誠,這就是你的弱點,別人會利用你的弱點攻擊你,利用你。最終讓你哭笑不得。 混江湖也不是一兩年了,同事的話我也不完全否定,用王守仁的思想就 …

寫給自己的。 上帝賜于我們兩只眼睛,是用來看的。英國思想家塞繆爾‘斯邁斯說過: “對微小事物的仔細觀察,就是事業、藝術、科學及 生命各方面的成功秘訣?!?,會看是一種智慧,引用一幅圖來表達我的思想。 網上找到一些鍛煉觀察力的一些方法,摘錄如下 …

A:打電話的準備 1.情緒的準備(顛峰狀態) 2.形象的準備(對鏡子微笑) 3.聲音的準備:(清晰/動聽/標準) 4.工具的準備:(三色筆 黑 藍 紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器) 成功的銷售,會從一點一滴的細節開始的 …

非原創, 但可一讀,反省一下自己為什么沒有把產品賣的更好? 8小時以內,我們求生存;8小時以外,我們求發展,贏在別人休息時間 ※銷售過程中銷的是什么?答案:自己 一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己 …

現在的業務員在我眼里分線上和線下的,本篇重點描述的線下活動 1、話題:業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其 …

雖然有些換瓶不換藥,但萬變不離其宗。這個不是欺騙,而是讓客戶實實在在的感覺你在用心。 服務三階段:售前,售中,售后。三者的利害關系猶如石頭,剪子,布。 服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心) 服務的目的:讓 …

我們最大的敵人是我們自己, 我們太愛我們自己了, 我們太不了解客戶了, 我們太不懂市場營銷了, 我們太害怕嘗試新方法了, 我們太關注公司內部了, 我們忘了向別人學習了, 我們忘了我們的宗旨是找到并留住好客戶。 ——& …

適者生存,關于回扣應不應該,本篇不做闡述。留給那些心理學家,社會專家,憤青們去討論。 比如實價540的機械零件,采購如果說要15%回扣,這價你怎么報? 我原來是這樣報的 540*0.15=81 81+540=621然后就報621這個價。直到 …